Streitschlichtung bedeutet die Vermittlung in Streitfällen durch unparteiische Dritte (Streitschlichter/in).
Die streitenden Parteien erscheinen freiwillig bei den Streitschlichter/innen. Das Ziel aller Beteiligten ist es, eine gemeinsame Lösung des Problems zu finden. Die Vermittler unterstützen grundsätzlich beide Konfliktparteien.
Das Schlichtungsgespräch findet in einem geschützten Raum statt. Die Schlichter/innen unterliegen der Schweigepflicht. Euer Gespräch wird daher vertraulich behandelt.

Bei der Streitschlichtung wird häufig auch ein Fremdwort gebraucht, die Mediation.
Mediation bedeutet Vermittlung und ist ein Verfahren zur Konfliktlösung. Ein Mediator ist als unparteiischer Dritter bei der Konfliktlösung behilflich, d.h. die Lösung eines Konfliktes wird nicht von den Streitschlichtern vorgegeben, sondern von den Kontrahenten erarbeitet. Dabei helfen die Streitschlichter den Betroffenen sich über ihre Gefühle und Interessen klar zu werden und sie verständlich zum Ausdruck zu bringen. Das gemeinsame Ziel ist es, eine Lösung ohne Verlierer zu finden.